ご購入時の注意事項1


送料につきましては、北海道と沖縄を除き、全国一律¥880となります。また、大量購入の場合など規定個数を超える場合は、別途計算の上、追加送料が発生します。北海道と沖縄の専用カートがありますので、そちらでカートに追加頂き購入下さい。北海道と沖縄地域以外の地域は商品名のみのカートに追加下さい。ご不明な点はお気軽にお問合せください。商品価格は、原則税込表記です。カート追加購入時、お届け先住所が異なる場合の記載事項で相手様のメールアドレス記入必須になっていますが、ご不明な場合は、ご自身のメールアドレス記入で大丈夫です。

ご購入時の注意事項2


通販ご希望商品をカートに入れて頂き必要事項を記載頂いた上で、購入を「確定」頂いた段階で、購入取り消しは行えません。申込みの商品内容、個数、配送先カートの選択などの申込みミスに、購入「確定」後気づかれた場合などに限り、1時間以内に、購入「確定」の取り消しメッセージを、問い合せメールフォームでお送り頂くか、店舗お電話にてお知らせをお願い致します。1時間を超えた場合は「購入取り消し」が出来ません。店舗お電話での受付けは、営業時間内のみに限らせて頂きます。通販受付け時間により、翌日以降発送になる場合があります。購入「確定」後の返金に関しましては、カード決済代理店の返金手数料がかかりますので、予めご了承ください。商品購入合計金額から手数料を引かれた金額の返金処理となります。ご希望の商品は改めまして商品をカートに追加し、お申し込み下さいませ。


特定商取引法関連表記


利用規約など

販売業者:堺菓匠 夢や ネットショップ

運営統括責任者:今田隆啓

住所:〒599-8272 大阪府堺市中

          深井中町1046-8

電話番号:072-270-1886

 

ご予約・ご注文期限:別注ご予約ご注文可能商品は、ご予約時点でキャンセルは出来ません。別注商品ご入用日程の変更は翌日までとさせて頂きます。通販商品は購入確定段階で、注文決定とさせて頂きます。

 

引き渡し時期:代引きの場合は注文確認後の2〜3営業日以内に、クレジットカード決済の場合は、ご入金後の2〜3営業日以内に発送致します。商品状況により、お待たせする場合もあります。

 

 お支払い方法

代引き:配送時に商品と引き換えで、配送員に現金でお支払い下さい。(代引き手数料はお客様ご負担となります。)

クレジットカード決済:Stripe 経由での決済となります(https://stripe.com/jp

 

商品代金以外の料金説明:商品販売価格とは別に、配送料、代引き手数料などがかかります。当店で表示している商品価格は税込表記が無い場合を除き、原則、消費税込み価格です。

 

配送方法・送料

ヤマト運輸宅急便にて配送致します。

送料は、一律¥880税込とさせて頂いておりますが、商品内容、数量に応じて追加送料がかかる場合があります。また、北海道と沖縄に関しましては別途計算の上、送料を加算させて頂きます。一律送料以外に送料がかかる場合は、別途ご連絡させて頂きます。ただし通販ページでは「北海道と沖縄向け商品買い物カート」を設置している場合、そちらのカートから購入をお願いします。

 

返品につきまして

品質管理には、十分留意しておりますが、万が一何らかの問題がありました場合は、商品到着後翌日以内に、メールフォーム又は店舗電話へご連絡をください。

 

返品送料

お客様都合による返品に関しましては、お断りしております。なお、不良品に該当する場合は当方で負担致します。

 

返品・交換・返金

生菓子、焼き菓子を問わず、商品の都合上、不良品でない商品に関しましては、返品・交換・返金には応じられません。

 

メールアドレス

info@sakaiyumeya.jp

 

ホームページアドレス

https://www.sakaiyumeya.jp

商品のキャンセル

 

キャンセルポリシー

下記に該当する場合、返品・交換・返金をお受けできません。

 

・不良品でない商品

・お客様が、商品開封し賞味された場合

・お客様により破損変形された商品の場合

・お客様自身で加工された商品

・各種商品掲載ページにご返品をお受け

 できない旨記載がある場合

・商品到着後に、他商品との交換

・当店におきまして商品状況を確認し

 故意による破損や不良と判断した場合

 

不良品・輸送中の破損の場合

 

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品が配送上におきまして破損した場合、又は配送手配の手違いによりご注文商品と異なる場合は、お届け後翌日以内に、当店問い合せフォーム、お電話などでご連絡ください。ご連絡頂けましたら、当店よりご返送・交換方法につきましてのご連絡をさせて頂きます。返品・交換商品の送料・手数料は全て当店がご負担致します。原則、交換をご希望の場合は、同一商品とさせて頂きます。

同一交換商品ができない場合は、改めまして、ご連絡させて頂きます。

 

通販商品の申込みミスにおける場合

 

通販ご希望商品をカートに入れて頂き必要事項を記載頂いた上で、購入を「確定」頂いた段階で、購入取り消しは行えません。申込みの商品内容、個数、配送先カートの選択などの申込みミスに、購入「確定」後気づかれた場合などに限り、1時間以内に、購入「確定」の取り消しメッセージを、問い合せメールフォームでお送り頂くか、店舗お電話にてお知らせをお願い致します。1時間を超えた場合は「購入取り消し」が出来ません。店舗お電話での受付けは、営業時間内のみに限らせて頂きます。通販受付け時間により、翌日以降発送になる場合があります。購入「確定」後の返金に関しましては、カード決済代理店の返金手数料がかかりますので、予めご了承ください。商品購入合計金額から手数料を引かれた金額の返金処理となります。ご希望の商品は改めまして商品をカートに追加し、お申し込み下さいませ。

 

別注商品の返品・交換につきまして。

 

当店公式ホームページ記載、通販商品以外の別注商品につきましては、商品注文フォーム又は店舗お電話においてお申し込み頂いた時点で、返品・キャンセルできないものとします。別注商品は、原則、店舗での商品お渡しとなりますので、その時点で商品の確認をお願い致します。別注商品の特性上ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。